سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من http://kitchen-idea.com ("الموقع"). إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة من أجل التحقق من هويتك عند زيارتك للموقع، فسنستخدم هذه المعلومات بما يتفق بدقة مع سياسة الخصوصية هذه و/أو الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تم تصميم سياسة الخصوصية مع وضعك في الاعتبار، ومن المهم أن يكون لديك فهم شامل لممارسات جمع المعلومات الشخصية واستخدامها، فضلاً عن الثقة الكاملة في أن لديك السيطرة النهائية على أي معلومات شخصية مقدمة إلينا.

في سياسة الخصوصية هذه، تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد.

من خلال زيارتك للموقع، تعتبر أنك قد قرأت جميع أحكام سياسة الخصوصية واعترفت بها وقبلت بها، بما في ذلك أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر. نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وسريتها وأمانها من خلال الامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات المحلية الخاصة بك. نحن ملتزمون بنفس القدر بضمان التزام جميع موظفينا ووكلائنا بهذه الالتزامات.

وأخيرًا، نود أن نقدم لمستخدمينا أفضل تجربة ممكنة. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبرservice@kitchen-idea.com لمعالجة مخاوفك المحددة. نحن نقدر جدا لمعالجة أسئلتك.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تشتمل على معرف فريد مجهول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org .

- تتبع "ملفات السجل" الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.

- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

- "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش" قد نستخدم كائنات مشتركة محلية، تُعرف أحيانًا باسم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش، لتخزين تفضيلاتك أو عرض المحتوى بناءً على ما تشاهده على موقعنا لتخصيص زيارتك.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان وحساب Paypal وحساب Klarna وغيرها من وسائل الدفع البوابة المتوفرة على عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

التواصل معك؛ فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم الموقع، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

باستخدام موقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملة. أنت توافق أيضًا على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط الجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت تتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا .

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا .

أخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

فيسبوك ، جوجل ، بينج ، مايكروسوفت للإعلان ، إعلانات تيك توك ، أدرول ، كريتيو .

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info .

لا تتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

لديك السيطرة على المعلومات الخاصة بك

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو مسحها

• لديك الحق في طلب الوصول إلى و/أو تصحيح أي معلومات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك. عندما تقوم بتحديث معلوماتك الشخصية، سيُطلب منك التحقق من هويتك قبل متابعة طلبك. بمجرد حصولنا على معلومات كافية لتلبية طلبك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، سنشرع في الرد على طلبك خلال أي إطار زمني محدد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها لديك.
• نحن عادة نقدم هذه الخدمات مجانًا ولكننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة مقابل طلب الوصول إلى البيانات الخاص بك.
• إذا كنت ترغب في تقديم طلب للوصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك، أو إذا كنت تعتقد أن أي معلومات لدينا عنك غير صحيحة أو غير كاملة، أو إذا كنت تريد مسح معلوماتك الشخصية، فيرجى مراسلتنا برسالة أو إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي في أقرب وقت ممكن.
• البريد الإلكتروني:service@kitchen-idea.com.

سحب الموافقة

• يمكنك سحب موافقتك على جمع واستخدام و/أو الكشف عن معلوماتك الشخصية التي في حوزتنا أو سيطرتنا عن طريق تقديم طلب. يمكنك اختيار إلغاء ترخيص اتفاقية الخصوصية في البرنامج المساعد أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلىservice@kitchen-idea.com. سنقوم بمعالجة طلبك خلال فترة زمنية معقولة من وقت تقديم الطلب وبعد ذلك لن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها و/أو الكشف عنها وفقًا لطلبك.

• يرجى العلم أن سحب موافقتك قد يؤدي إلى عواقب قانونية معينة. اعتمادًا على مدى سحب موافقتك، فهذا يعني أنك لن تتمكن من الاستمتاع بزيارة الموقع.
• إلغاء خدمة أو حساب
• إذا كنت ترغب في إلغاء منتج أو خدمة معينة، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلىservice@kitchen-idea.com.
• إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك، يرجى ملاحظة أن الإلغاء سيمنعك من استخدام النطاق الكامل للموقع. قد يتم منع الإلغاء أو تأخيره في ظروف معينة.

القُصّر

• نحن نؤمن أنه تقع على عاتق الوالدين مسؤولية الإشراف على أطفالهم عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، فإن سياستنا تقضي بعدم طلب معلومات شخصية من القاصرين أو عرض إرسال أي مواد ترويجية إلى الأشخاص في تلك الفئة.
• نحن لا نسعى أو ننوي السعي للحصول على أي معلومات شخصية من القاصرين. إذا كان لدى الوالدين أو الأوصياء أسباب للاعتقاد بأن القاصر قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقتهم المسبقة، فيرجى الاتصال بنا للتأكد من إزالة المعلومات الشخصية وإلغاء القاصر الاشتراك في أي من خدمات Kitchen-idea المعمول بها.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو بخلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. إذا قمنا بمشاركة البيانات الشخصية التي أنشأتها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية مع كيان تابع للمجموعة أو مزود خدمة خارجي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنقوم بذلك على أساس الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو أي ضمانات أخرى منصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. تنطبق هذه التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا اعتبارًا من تاريخ السريان كما هو موضح على الموقع. ونحن نشجعك على مراجعة هذا بشكل دوري. سيتم اعتبارك قبولًا لسياسة الخصوصية المحدثة إذا قمت بزيارة الويب عبر الهواتف المحمولة و/أو أي جهاز آخر. سنطلب موافقتك مرة أخرى قبل أن نجمع المزيد من المعلومات الشخصية منك أو عندما نرغب في استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها لأغراض جديدة.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Service@kitchen-idea.com.

آخر تحديث: 9 مايو 2022